Vortrag 24.1.2018 Katja Hesse: Kommunikation im „Sandwich“ – Rollenklärung und Handlungsalternativen

Wer kennt das nicht? Der Chef beschwert sich über einen Kollegen. Die Kollegin macht ihrem Ärger über eine andere Mitarbeiterin Luft, die gerade nicht im Büro sitzt. Der Partner beschwert sich über das pubertierende Kind, die Mutter über den Vater. Hätten wir die Wahl, würden wir diese Rollen lieber nicht haben wollen.

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Nachbericht Vortrag Viktoria Balensiefen Oktober 2016

Viktoria Balensiefen erklärt, warum Kaltakquise toll ist und wie Gespräche am Telefon gelingen

Donnerstag, 18:30 Uhr, München. Wieder einmal treffen sich Webgrrls und Gäste, um einen spannenden Vortrag im Mein Arbeits(t)raum zu erleben. Das heutige Thema geht so ziemlich jeden Menschen an: schwierige Telefonate. Viktoria Balensiefen, Unternehmerin und Trainerin, ist es in 90 sehr kurzweiligen Minuten gelungen, die drängendsten Fragen der Zuhörerinnen abzufragen, Lösungen anzubieten und viele wertvolle Tipps aus der eigenen Berufspraxis weiterzugeben.

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